Sera ya faragha

Imesasishwa: 22 Septemba 2026 · Rasimu inayosubiri mapitio ya kisheria

Sera hii inaeleza taarifa binafsi ambazo Pesalock Africa Limited ("sisi") inakusanya unapotumia Kitab, kwa nini, na udhibiti ulionao. Imeandikwa kukidhi matakwa ya Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi ya Tanzania, 2022 na sera za maduka ya programu.

1. Tunachokusanya

• Utambulisho — jina lako, namba ya simu au barua pepe, na lugha, kutoka kwenye kuingia kwako kwa Pesalock.
• Rekodi za fedha — akaunti, miamala, bili, mikopo na malengo unayorekodi. Kitab haiunganishi kamwe na benki au akaunti yako ya pesa za simu; kila takwimu ni uliyoandika au kuthibitisha wewe.
• Kifaa na matumizi — aina ya kifaa, toleo la programu, tokeni ya arifa, ripoti za hitilafu na skrini zinazotumika, ili turekebishe matatizo na kuboresha programu.
• Malipo — kwa Kitab Plus, hali ya usajili kutoka Google Play, App Store au Pesalock. Hatuoni kamwe kadi yako wala PIN ya pesa za simu.

2. Kwa nini tunazitumia

Kuendesha Kitab (kuonyesha takwimu zako, kutuma vikumbusho ulivyowasha, kusawazisha simu na kivinjari chako), kutoza Plus, kulinda huduma, na kuelewa jinsi inavyotumika kwa ujumla. Hatuuzi taarifa binafsi na hatutumii rekodi zako za fedha kwa matangazo.

3. Vikumbusho na ujumbe

Arifa, SMS na barua pepe zinatumwa tu kwa vikumbusho na mambo ya akaunti uliyochagua. Unaweza kuzima kila kundi kwenye Mipangilio → Arifa.

4. Kuki

Tovuti haiweki kuki yoyote hadi ukubali notisi katika ziara yako ya kwanza. Baada ya hapo inatumia mbili: kitab_consent (inarekodi kwamba umekubali) na kitab_lang (lugha yako, ili uingie kwenye ukurasa sahihi wakati ujao), kila moja ikihifadhiwa kwa mwaka mmoja. Chaguo lako la mandhari (nyeupe/giza) linahifadhiwa kwenye kivinjari chako tu na halitumwi kwetu kamwe. Hakuna kuki za matangazo wala za kufuatilia kwenye tovuti nyingine.

5. Taarifa zinahifadhiwa wapi

Taarifa zako zinahifadhiwa kwenye seva tunazoendesha kwa ajili ya Pesalock nchini Tanzania na zinahifadhiwa nakala kila siku kwa njia ya usimbaji. Taarifa zinasafiri kati ya programu na seva zetu kupitia TLS.

6. Nani mwingine anaziona

Watoa huduma wanaotusaidia kuendesha Kitab — uhifadhi, utumaji wa arifa, lango za SMS na barua pepe, ripoti za hitilafu — wanashughulikia taarifa kwa maelekezo yetu tu. Tunatoa taarifa pale sheria inapotaka.

7. Haki zako

Unaweza kuona, kusahihisha, kupakua na kufuta taarifa zako ndani ya programu, au kwa kutuandikia. Kufuta akaunti yako kunaondoa taarifa zako ndani ya siku 30 isipokuwa pale sheria inapotaka kuhifadhiwa kwa muda mrefu zaidi. Unaweza pia kuondoa ridhaa ya ujumbe wowote wa hiari wakati wowote.

8. Watoto

Kitab haielekezwi kwa watoto walio chini ya miaka 18.

9. Mabadiliko

Tutatangaza mabadiliko makubwa ya sera hii ndani ya programu kabla hayajaanza kutumika.

10. Mawasiliano

Maswali ya ulinzi wa taarifa: privacy@pesalock.co.tz, au Pesalock Africa Limited, Dar es Salaam, Tanzania.